דילוג לתוכן

מאמרים

טען עוד

מאמרים

טען עוד

כלים נוספים בהתקשרות עם לקוחות

התכתבות עם לקוחות ללא מייל

תיבות מייל זה אחלה, אבל כבר נראה לנו לפעמים שזה קצת מתחיל להיות מיושן? גם אתם מרגישים כך? אם כן, תחילתה פתרונות חדשים להתכתבות עם לקוח הולכת ומתפתחת, הפתרון שיכול לעניין אתכם הוא בוט לעסקים כלי מדהים שמקצר את זמן התגובה ויוצר חווית לקוח אחרת.

וואטסאפ לארגונים וחברות

לא על המייל לבדו יפעל הארגון שלכם, דרכי התקשרויות רבות בארגונים וחברות, והנחשקת ביותר כיום היא אפליקציית וואטסאפ שכבר כובשת בסערה את השימושים אצל המשתמשי  קצה, קל וחומר בארגוניים בהפעלת בוטים בוואטסאפ ואינטגרציות בשירות לקוחות בחברות גדולות.

מערכת ומידע ארגוני מבוססת מייל

חברות וארגונים רבים עובדים ומקבלים פניות מלקוחות ומגורמים שונים, שימוש בתיבת מייל יעודית לפניות וחיבור למערכות תומכות לאחר מכן הכרחי בכדי לדעת לשייך את הפניות לגורמים שונים בארגון ולענות בצורה מערכתית, תוך כדי תיעוד מלא בכל שלבי תפעול הפניה.

הצהרת פרטיות

תנאי שימוש

נבנה על ידי חברת פיורבוקס