לא על המייל לבדו יפעל הארגון שלכם, דרכי התקשרויות רבות בארגונים וחברות, והנחשקת ביותר כיום היא אפליקציית וואטסאפ שכבר כובשת בסערה את השימושים אצל המשתמשי  קצה, קל וחומר בארגוניים בהפעלת בוטים בוואטסאפ ואינטגרציות בשירות לקוחות בחברות גדולות.